唯有变化才是这个时代真正不变的真谛。在互联网上,创造与变革无时无刻不在发生。互联网2.0激发了geek们的想象力,同时也提供给我们更多的有趣好玩的创意与产品。
从07年3月份开始,一个很小的网站在全世界范围内受到了极大的关注与推荐,它就是Twitter。中文一般将其译为“叽叽咕咕”,或者“唧唧喳喳”、“喋喋不休”。实际上,它是一个基于组或朋友之间的实时信息系统。不同的人对其定位迥异,有些人认为它是一个迷你博客,即可以发布简短信息的博客服务平台;也有人将其定义为在线的任务列表,就是用户可以随时更新自己最近所思所想所做的近况。借助于这个简单的实时信息系统,用户既可以记录随时思考的火花,同时也可以与自己的朋友分享简单记录。而实现这些只需要一个很简单的过程。首先注册成为Twitter的用户;然后设定通过哪种方式实现与Twitter的链接,一般有三种方式,分别是手机短信、即时通讯、web方式;第三发送信息,就是依靠以上三种链接方式更新Twitter,例如用Gtalk(google公司的聊天工具)更新;最后,跟随或链接朋友,这样在组与朋友之间就可以看到各自的更新。
越简单的产品越直接为用户所喜爱。Twitter在短短几个月之内就受到了互联网用户的欢迎。简短的文字,实时的更新,借助于手机短信与即时通讯的信息推送服务,这些都构成了Twitter的优势所在。一些具有开放视野的大公司也纷纷加入到Twitter的用户大军中。美国有线电视新闻网(CNN)利用Twitter向用户推送新闻服务。用户既可以通过手机订阅并阅读CNN新闻,也可以通过即时通讯收到新闻提示。而英国广播公司(BBC)也成为Twitter的用户之一。同样,它也为其RSS订阅用户以及链接的“朋友”提供新闻服务。除了大公司的参与,个人也利用Twitter作为其信息发布的平台。美国民主党总统参选人爱德华兹就利用Twitter来发布竞选消息以及个人感受,以期拉近与选民之间的距离。
互联网2.0催生了一个新的概念即图书馆2.0。可以说,互联网2.0是图书馆2.0产生的背景更是其发展的动力。图书馆2.0关注互联网2.0每一个新的创意,每一项新产品的发布与使用。Twitter也毫无例外地成为图书馆2.0的重要工具之一。David King认为,图书馆员有十个需要利用Twitter的理由,分别是:与朋友保持联系、关注真正的好朋友、跟踪最新出现的应用工具、了解CNN和BBC等发布的新闻、密切关注会议信息、跟踪geek的技术思考、作为个人的笔记本等等。实际上,图书馆应用Twitter更多地体现在参考咨询服务上。美国Casa Grande公共图书馆便注册成为Twitter用户,该图书馆通过其Twitter为用户提供图书馆事件以及新书通告等服务。Nebraska图书馆则借助于Twitter反映用户所咨询的各种问题。图书馆及其用户成为Twitter会员后,他们之间可以依助于这个平台实现多种方式的交流:手机短信、即时通讯与web方式。图书馆可以为用户提供即时的新闻发布与新书通告等服务;用户则可以随时随地地要求图书馆为其提供各种帮助与服务,也可以提出建议与反馈。当然,更多的应用还需要继续去探索。
无论是Twitter还是其他的图书馆2.0工具,其本质都在于“以用户为中心”,即更快捷地让用户知晓图书馆资源以及信息,更方便地向用户推送图书馆服务。值得期待的是,随着互联网2.0工具在图书馆的创造性运用,图书馆2.0的实现将愈来愈近。(附:我的twitter)