三月六日， 博物馆和图书馆服务学院（Institute of Museum and Library Services ）发布了题为“网络互联：全国用户与潜在用户网络信息利用调查”。报告的主要内容为互联网对博物馆与图书馆产生的影响。报告得出五个结论：
图书馆与博物馆赢得了公众广泛的信任。
可获取的信息越多越激起用户去查寻更多的信息。
公众从互联网上的图书馆与博物馆获益多多。
互联网访问有助于用户亲自去图书馆和博物馆。
博物馆与图书馆在支持用户广泛的信息需求方面扮演着重要的角色。
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